Claudio Gagliardini

Lo dice una recente ricerca di www.uberceo.com, i cui risul­tati sono pub­bli­cati nell’articolo “It’s Offi­cial: For­tune 100 CEOs are Social Media Slack­ers“: i chief exec­u­tive offi­cer (CEO), delle 100 più impor­tanti soci­età amer­i­cane (dati rifer­iti all’anno in cor­soo) non amano il social net­work e snob­bano Face­book e Twitter.

I dati:

• Solo 2 Ammini­tra­tori Del­e­gati (CEO) su 100 hanno un account Twitter
• 13 di loro hanno un pro­filo su LinkedIn, ma sola­mente 3 di loro hanno più di 10 contatti
• L’81% dei CEO non hanno una pag­ina su Facebook
• 3/4 di loro sono citati in qualche modo su Wikipedia,  ma almeno 1/3 delle infor­mazioni ripor­tate non sono aggiornate
• NESSUNO dei 100 CEO più potenti d’America ha un suo blog

Dati che par­lano chiaro: i CEO amer­i­cani (ma qui da noi le cose non vanno diver­sa­mente) sono com­ple­ta­mente al di fuori dalle modal­ità di comu­ni­cazione uti­liz­zate dai loro cli­enti. Per­ché? Sec­ondo Uberceo i fat­tori prin­ci­pali sono la paura, la scarsa conoscenza dei mezzi e la man­canza di tempo. Per­sonal­mente ci vedo anche un approc­cio arro­gante, snob­bis­tico e volu­ta­mente distaccato.

La crisi e la sem­pre mag­giore dis­tanza tra le com­pa­nies e i loro cus­tomers, sug­gerirebbe un approc­cio molto più sociale, ma le grandi aziende ed i loro stra­p­a­gati man­ager stanno colpevol­mente sot­to­va­l­u­tando questo aspetto. Un errore che alla lunga potreb­bero pagare molto caro.