Claudio Gagliardini

Molto inter­es­sante la visione di Jere­miah Owyang, di For­rester Research sul futuro del Social Web, recen­te­mente pub­bli­cata sul suo blog per­son­ale www.web-strategist.com.

Sec­ondo Owyang, opin­ione del tutto con­di­vis­i­bile, siamo soltanto all’inizio di una vera riv­o­luzione del web in chi­ave social; una riv­o­luzione che è già iniziata, agli albori del web 2.0 e che si com­pirà in 5 fasi (che Owyang definisce ere e che saranno tra loro sovrap­poste e non nec­es­sari­a­mente consequenziali):

1. Era delle Social Rela­tion­ships, in cui le per­sone si con­net­tono e condividono
2. Era della Social Func­tion­al­ity, in cui i social net­work diven­tano vere piattaforme, quasi sis­temi oper­a­tivi online su cui tutto si innesta
3. Era della Social Col­o­niza­tion, in cui tutte le espe­rienze in rete avranno carat­tere sociale
4. Era del Social Con­text, in cui i con­tenuti saranno del tutto personalizzati
5. Era del Social Com­merce, in cui la com­mu­nity definirà nuovi prodotti e servizi

Dove siamo arrivati, oggi? Dif­fi­cile ori­en­tarsi nella cronaca e cer­care risposte che soltanto la sto­ria è in grado di fornire. Sicu­ra­mente abbi­amo doppi­ato la prima era e ci sono evi­denti seg­nali di un immi­nente pas­sag­gio alla sec­onda, ma il web ci ha inseg­nato che i cam­bi­a­menti pos­sono essere rapidi oltre ogni immag­i­nazione e per molti versi epocali.

Oggi, ril­eva Owyang, ogni utente ha molte dif­fer­enti iden­tità, una per cias­cuna piattaforma o por­tale, e lo sforzo di inter­azione tra i diversi net­work è ancora troppo blando per poterci dire già parte della sec­onda era. In un immi­nente futuro, però, cias­cun utente avrà una sua iden­tità dig­i­tale uni­voca per il social net­work­ing, l’e-commerce, i servizi della pub­blica ammin­is­trazione e molto altro.

Ciò che oggi è un mero agglom­er­ato di user­name, pseudon­imi ed avatar sarà domani l’estensione vir­tuale della realtà quo­tid­i­ana in tutti i set­tori e a tutti i liv­elli e la rete ren­derà pos­si­bili attiv­ità che ancora oggi le sono negate. Cosa con­clud­ere, alla luce di questa rilu­cente visione? Ancora una volta non posso non rimar­care come gli utenti siano già pronti ad una riv­o­luzione che, con ogni prob­a­bil­ità, tro­verà le nos­tre aziende del tutto impreparate. 

Related arti­cles by Zemanta

• The Future of the Social Web: In Five Eras (blogs.forrester.com)